Text

PENERAPAN BALANCED SCORECARD SEBAGAI TOLOK UKUR PENGUKURAN KINERJA (STUDI KASUS PADA PT. AWECO INDOSTEEL PERKASA SURABAYA

---

Balanced Scorecard merupakan suatu metode pengukuran kinerja yang tidak hanya mencerminkan pada kinerja keuangan saja tetapi juga kinerja non keuangan. Aspek non keuangan mendapat perhatian yang cukup serius karena pada dasarnya peningkatan kinerja keuangan bersumber dari aspek non keuangan. Dengan adanya balanced scorecard sebagai analisis kinerja dalam perusahaan PT Aweco Indosteel Perkasa Surabaya dapat membantu perusahaan untuk mencapai tujuannya secara efektif dan efisien. Hal ini sesuai dengan tujuan balanced scorecard melalui empat perspektif yaitu: keuangan, pelanggan, internal bisnis, pembelajaran dan pertumbuhan.
Dalam penelitian ini metode yang dilakukan menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui interview, observasi atau pengamatan, dokumentasi, kuisioner.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kinerja dari perspektif keuangan cukup baik karena peningkatan ROI selama dua tahun mengalami peningkatan. Kinerja dari perspektif pelanggan secara umum sudah sesuai dengan yang diharapkan, hal ini dapat dilihat dari tingkat perspektif pelanggan dengan kepuasan konsumen dan karyawan yang cukup baik. Pada perspektif proses bisnis internal diperoleh gambaran bahwa PT Aweco Indosteel Perkasa Surabaya dalam proses produksi produknya secara efektif, tetapi kurang efesien dari analisis manufacturing cycle efficiency (MCE) dikarenakan dari tingkat produksi yang masih rendah. Pada perspektif pembelajaran dan pertumbuhan dapat dilakukan dengan baik karena diterapkannya untuk meningkatkan kapabilitas karyawan dengan memberikan pelatihan/seminar seluruh secara merata. Karena kegiatan pelatihan/seminar tersebut akan berguna dalam mengembangkan kemampuan serta keahlian para karyawannya untuk selalu melakukan inovasi-inovasi terbaru dalam produk yang dihasilkan. Dari empat perspektif dapat dinilai bahwa ukuran kinerja PT Aweco Indosteel Perkasa Surabaya sudah cukup baik.
Keywords : Pengukuran kinerja, Balanced Scorecard, Return On Invesment dan MCE

---

Ketersediaan

1S132273

A-13/273 Yul p c.1

Perpustakaan Pusat - Lantai 2

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Tandon/Tidak dipinjamkan

Informasi Detil

Judul Seri

-

No. Panggil

A-13/273 Yul p

Penerbit

New Delhi : ., 2013

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

A-13/273

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subyek

-

Info Detil Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

You must be logged in to post a comment