Text

ANALISIS KEY SUCCES FACTORS SEBAGAI UPAYA UNTUK MEMPERTAHANKAN KEUNGGULAN BERSAING PADA PT. ASTRA INTERNASIONAL, TBK TOYOTA AUTO 2000 PECINDILAN SURABAYA

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis key
success factors dalam mencapai keunggulan bersaing pada PT Astra Internasional
Tbk Toyota Auto 2000 Pecindilan Surabaya.
Metode penelitian yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan
metode kualitatif bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis key success
factors dalam mencapai keunggulan bersaing. Sedangkan teknik analisis data
yang digunakan adalah analisis deskriptif pendekatan kualitatif dengan
mengungkapkan uraian-uraian serta penjelasan dan membandingkan antara data
yang diperoleh dari penelitian dengan dasar-dasar teori yang ada.
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan yang berkaitan dengan key
success factors dalam mencapai keunggulan bersaing pada PT Astra Internasional
Tbk Toyota Auto 2000 Pecindilan Surabaya, maka dapat ditarik simpulan bahwa
strategi perusahaan akan semakin terkoordinasi dengan baik dalam
mempertahankan keunggulan bersaing sehingga dapat meningkatkan kinerja,
menguasai pasar mobil dan mencapai laba yang diharapkan perusahaan, untuk itu
disarankan PT Astra Internasional Tbk Toyota Auto 2000 Pecindilan Surabaya
melakukan perbaikan pelayanan dengan memodifikasi pelayanan lama atau
menciptakan pelayanan baru yang masih berkaitan dengan pelayanan lama serta
kekuatan sumber daya manusia yang harus ditingkatkan dalam rangka
menghadapi persaingan yang semakin ketat, seperti pelatihan dan training bagi
karyawan agar dapat meningkatkan pelayanan dan kemampuan karyawan.
Kata kunci: Key Success Factors, Keunggulan Bersaing.

---

Ketersediaan

1S132069

A-13/069 Jen a c.1

Perpustakaan Pusat - Lantai 2

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Tandon/Tidak dipinjamkan

Informasi Detil

Judul Seri

-

No. Panggil

A-13/069 Jen a

Penerbit

New Delhi : ., 2013

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

A-13/069

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subyek

-

Info Detil Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

You must be logged in to post a comment