Text
PENILAIAN KINERJA DAN EFEKTIVITAS SISTEM PELAYANAN DANA SANTUNAN PADA PT. JAMSOSTEK CABANG SURABAYA
Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui ekonomi, efisien, dan
efektifitas kinerja keuangan berdasarkan konsep Value for Money, yang dilakukan
pada PT Jamsostek Cabang Karimunjawa Surabaya di jalan Krimunjawa No.6
Surabaya.
Teknik pengumpulan data dengan menggunakan studi pendahuluan dan
studi lapangan yang meliputi dokumentasi, observasi dan wawancara. Sedangkan
analisis data menggunakan teknik kualitatif, sumber data primer dan sekunder
diperoleh tahun 2010 dan 2011. Kemudian informasi tersebut diolah dan
dibandingkan dengan landasan teori yang ada.
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa masing-masing
indikator kinerja dari tiga indikator Value for Money dan efektifitas sistem
pelayanan dana santunan menghasilkan kinerja yang relatif baik. Hal ini berarti
kinerja PT Jamsostek Cabang Karimunjawa Surabaya dalam pemanfaatan sumber
daya keuangan, sekaligus pelayanan pada sektor jaminan sosial dapat dikatakan
efisien dan efektif. Dengan pengukuran kinerja bisnis berdasarkan konsep Value
for Money maka dapat diketahui kinerja PT Jamsostek Cabang Karimunjawa
Surabaya melalui aspek keuangan dan non keuangan, jangka pendek dan jangka
panjang, intern dan ekstern.
Kata Kunci : Value for Money, Ekonomi, Efisien, Efektifitas dan Sistem
Pelayanan Dana Santunan
1S121436 | A-12/436 Kur p c.1 | Perpustakaan Pusat - Lantai 2 | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Tandon/Tidak dipinjamkan |
Tidak tersedia versi lain