Text

PENGARUH ATRIBUT PRODUK, MOTIF HEDONIC DAN MOTIF UTILITARIAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DI NENS CORNER MUSIC CAFE AND RESTO SURABAYA

---

Persaingan antara
cafe and resto
yang semakin kompetitif membuat
mereka harus dapat mempertahankan pangsa pasarnya.
Cafe and resto
sekarang
harus kaya akan ide, penyatuan berbagai konsep dalam sebuah tempat semakin
banyak ditawarkan sehingga dapat menarik konsumen. Penelitian ini mempuny
ai
tujuan untuk mengetahui pengaruh atribut produk, motif
hedonic
da n motif
utilitarian secara simultan dan parsial terhadap keputusan konsumen pada
Nens
Corner music cafe and resto
di Surabaya.
Penelitian dilakukan pada konsumen yang berkunjung dan menggunakan
jasa
Nens Corner music cafe and resto
di Surabaya, dengan jumlah sampel 140
pengunjung dan menggunakan teknik
acindental sampling
.
Hasil dari penelitian ini adalah secara simultan keputusa
n konsumen untuk
mengunjungi
Nens Corner music cafe and resto
di Surabaya, dipengaruhi secara
nyata oleh atribut produk, motif
hedonic
dan motif utilitarian. Secara parsial
atribut produk yang terdiri dari: unsur intrinsik dan unsur ekstrinsik, kedua
indik
ator tersebut mempunyai nilai t
hitung
lebih besar dari t
tabel
-
nya. Untuk indikator
motif
hedonic
:
indikator pra belanja nilai t
hitung
lebih besar dari nilai t
tabel
-
nya,
indikator selama berbelanja nilai t
hitung
lebih besar dari nilai t
tabel
-
nya dan idikat
or
pasca belanja nilai t
hitung
lebih kecil dari nilai t
tabel
-
nya. Indikator motif utilitarian
yang terdiri dari: inidkator pra belanja t
hitung
lebih besar dari nilai t
tabel
-
nya,
indikator selama berbelanja nilai t
hitung
lebih besar dari nilai t
tabel
-
nya da
n indikator
pasca belanja nilai t
hitung
lebih kecil dari nilai t
tabel
-
nya, sedangkan berdasarkan
hasil uji koefisien determinasi parsial (R
2
) diketahui bahwa nilai R
2
untuk motif
hedonic
selama berbelanja merupakan yang terbesar.
Simpulan dari penelitian i
ni adalah secara simultan semua indikator dari
atribut produk, motif
hedonic
dan motif utilitarian mempunyai pengaruh yang
signifikan terhadap keputusan konsumen. Sedangkan secara parsial indikator
pasca belanja dari motif
hedonic
da n motif ut ilitarian
ti
dak mempunyai pengaruh
yang signifikan terhadap keputusan konsumen, serta motif
hedonic
selama
berbelanja mempunyai pengaruh yang dominan terhadap keputusan konsumen.
Kata Kunci :
atribut produk, motif
hedonic
dan motif utilitarian dan keputusan
konsumen

---

Ketersediaan

1S122258

M-12/258 Nug p c.1

Perpustakaan Pusat - Lantai 2

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Tandon/Tidak dipinjamkan

Informasi Detil

Judul Seri

-

No. Panggil

M-12/258 Nug p

Penerbit

New Delhi : ., 2012

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

M-12/258

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subyek

-

Info Detil Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

You must be logged in to post a comment