Text
IMPLEMENTASI SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001= 2008 PADA PT. METABISULPHITE NUSANTARA
The purpose of this research is to find out the implementation, the supporting and the inhibiting factor and the
benefit in implementing the Quality Management System ISO 9001:2008 on PT Metabisulphite Nusantara. The
result of this research describes that the requirements of Quality Management System ISO 9001:2008 have been
fulfilled by PT Metabisulphite Nusantara. However, in the 7th clausal, the realization of product to be exact in
7.3 clausal, the development and design has not been carried out by PT Metabisulphite Nusantara. The
supporting factors i.e.: fund, involvement and cooperation of all parties, compliance and consistency of the
employees, the fulfillment of a facilities, the modern technology and information system. The inhibiting factor is
there are some employees who have been found that they are lack of comprehension of ISO 9001:2008. The
employees need to adapt and to try hard to comprehend on what will be targeted. The benefits in the
implementation are: the achievement of company’s vision and mission is more systematic, efficiency and
effective, profit has increased, trust and satisfaction of the end-users product has made the enhancement of the
number of customers, the work is more focus and directed, the documentation system is getting better, a well
supervised quality system, and the enhancement of the image of PT Metabisulphite Nusantara.
Keywords: Implementation, Quality Management System, ISO 9001:2008.
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui implementasi, faktor pendukung dan penghambat
serta manfaat dalam implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 pada PT Metabisulphite
Nusantara. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa, persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO
9001:2008 telah dipenuhi oleh PT Metabisulphite Nusantara. Akan tetapi didalam Klausul 7. Realisasi
Produk tepatnya pada Klausul 7.3 Desain dan Pengembangan tidak dilakukan oleh PT Metabisulphite
Nusantara. Faktor pendukung antara lain: dana, keterlibatan dan kerjasama dari semua pihak,
ketaatan dan konsistensi karyawan, Pemenuhan fasilitas, sistem informasi dan teknologi canggih.
Faktor penghambatnya adalah masih ada beberapa karyawan yang ditemukan kurang pemahaman
atas ISO 9001:2008. Karyawan masih harus berusaha keras dan perlu penyesuaian diri atas apa yang
akan ditargetkan. Manfaat dalam implementasi diantaranya: pencapaian visi dan misi perusahaan
lebih sistematis, efektif dan efisien, laba mengalami kenaikan, kepercayaan dan kepuasaan pengguna
produk yang dihasilkan mengakibatkan pula semakin bertambahnya pelanggan, kejelasan kerja lebih
terarah dan terfokus, adanya sistem pendokumentasian yang menjadi semakin baik, sistem mutu
yang terpantau baik, dan meningkatkan citra PT Metabisulphite Nusantara.
Kata kunci: Implementasi, Sistem Manajemen Mutu, ISO 9001:2008.
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain