Text
PENERAPAN BALANCED SCORECARD PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM KOTA SURABAYA
Sistem pengukuran kinerja yang dibutuhkan oleh perusahaan pada masa kini adalah suatu sistem yang dapat menilai kinerja dari seluruh komponen kunci yang terdapat dalam perusahaan. Sistem tersebut harus mampu mengidentifikasi keadaan dan kedudukan perusahaan sesuai dengan bidang usahanya, sehingga berdasarkan informasi yang dihasilkan oleh sistem penilaian kinerja secara menyeluruh tersebut diharapkan dapat membantu pihak manajemen dalam menentukan langkah-langkah strategis yang sesuai dengan visi dan misi perusahaan. Kinerja perusahaan perlu dilakukan pengukuran bukan saja dari aspek keuangan melainkan juga dari aspek non keuangan dalam rangka mendukung keberhasilan di masa yang akan datang. Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data yaitu dengan melakukan survey pendahuluan dan survey lapangan, sedangkan teknis analisis data yang digunakan penulis adalah deskriptif kualitatif, sumber data primer dan sekunder diperoleh tahun 2008, 2009, dan 2010. Kemudian informasi tersebut diolah dan dibandingkan dengan landasan teori yang ada. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa Perusahaan Daerah Air Minum kota Surabaya telah memiliki visi, misi. Penelitian ini menyarankan pentingnya penerapan Balanced Scorecard dalam menentukan ukuran kinerja perusahaan. Strategi Map berdasarkan Balanced Scorecard diharapkan dapat digunakan dalam memantau sejauh mana tujuan dapat tercapai secara efektif di masa depan serta untuk mengukur kinerja perusahaan. Dengan menggunakan konsep Balanced Scorecard pada Perusahaan Daerah Air Minum kota Surabaya, maka pihak manajemen diharapkan mampu melakukan pengukuran kinerja secara menyeluruh baik dari segi keuangan maupun non keuangan didalam empat perspektif ( pembelajaran dan pertumbuhan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan). Sehingga kinerja perusahaan dapat diketahui tingkat keberhasilannya dalam jangka pendek maupun jangka panjang, internal dan eksternal, secara komprehensif, koheren, terukur, dan seimbang.
Kata kunci: Pengukuran Kinerja Manajemen, Strategi Map, Balanced Scorecard, dan Keselarasan Visi Dan Misi.
1S122051 | A-12/051 Swa p c.1 | Perpustakaan Pusat - Lantai 2 | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Tandon/Tidak dipinjamkan |
Tidak tersedia versi lain