Text
ANALISIS PENERAPAN BALANCED SCORECARD SEBAGAI ALAT PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN PT. MIWON INDOENSIA DRIYOREJO-GRESIK
Pengukuran kinerja perusahaan menjadi hal yang penting bagi manajemen untuk melakukan evaluasi terhadap performa perusahaan dan perencanaan dimasa mendatang. Gambaran mengenai kinerja perusahaan bisa didapatkan dari dua sumber, yakni informasi keuangan dan non keuangan. Pemikiran untuk menyeimbangkan pengukuran kinerja keuangan dan non keuangan melahirkan suatu alat kinerja baru yang dinamakan “Balanced Scorecard” yang diterapkan pada perusahaan bisnis yang bertujuan untuk mencari laba. Sampel penelitian dilakukan oleh penulis secara langsung pada PT. Miwon Indonesia yang merupakan perusahaan manufaktur terkemuka di Indonesia dalam bidang bahan tambahan makanan. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara interview, observasi dan dokumentasi internal perusahaan. Jenis penelitian yang digunakan oleh penulis adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Dimana pendekatan kualitatif ini menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dan perilaku yang dapat diamati. Hasil studi menunjukkan bahwa dalam analisis empat perspektif dalam balanced scorecard sangat relevan dalam mempengaruhi kinerja perusahaan dimasa mendatang. Terbukti dari hasil laporan keuangan yang membuktikan kinerja yang baik dari tahun 2009-2011 perusahaan memperoleh penjualan meningkat sehingga laba pun ikut meningkat. Variabel Perspektif keuangan dengan Indikator: Return On Investment dan Sales Growth Rate menunjukkan pertumbuhan perusahaan secara keuangan sangat bagus dan meningkat, Variabel Perspektif Pelanggan dengan Indikator: Customer Retention dan On time delivery menunjukkan tingkat kepuasan pelanggan terhadap kinerja perusahaan, Variabel Proses Bisnis Internal dengan Indikator : Cycle Time, menunjukkan kapasitas perusahaan sebagai perusahaan yang baik. Hal ini dapat ditingkatkan lagi agar efisiensi dan efektivitas perusahaan dapat tercapai. Terakhir, Variabel Pembelajaran dan Pertumbuhan dengan indicator: Employee Turnover dan employee productivity meunjukkan kemampuan perusahaan dalam mengembangkan dan memanfaatkan sumber daya manusia adalah sangat baik dan maksimal.
Kata Kunci : Pengukuran Kinerja dan Empat Perspektif dalam Balanced Scorecard: perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan
1S122297 | A-12/297 Kri a c.1 | Perpustakaan Pusat - Lantai 2 | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Tandon/Tidak dipinjamkan |
Tidak tersedia versi lain