Text
PENERAPAN AUDIT MANAJEMEN TERHADAP MUTU ISO 9001:2008 YANG DITUJUKAN SEBAGAI PENILAIAN EFEKTIVITAS DAN PENGENDALIAN FUNGSI SUMBER DAYA MANUSIA PADA BALAI MONITOR SPEKTRUM FREKUENSI RADIO KELAS II SURABAYA
Kinerja suatu organisasi sangat dipengaruhi oleh fungsi sumber daya manusia, oleh karena itu sumber daya manusia memegang peranan penting dalam suatu organisasi. Balai monitoring spektrum frekuensi radio dan orbit satelit ( BALMON ) adalah unit pelayanan teknis( upt ) direktorat jenderal pos dan telekomunikasi. Tugas Balmon antara lain: melakukan penertiban dan penyidikan pelanggaran terhadap penggunaan spektrum frekuensi radio dan satelit, meningkatkan kualitas sumber daya manusia dan pelayanan, dalam hal ini sumber daya manusia perlu dikelola dengan baik dan benar karena SDM memegang peranan penting dalam suatu organisasi yang berpengaruh besar terhadap efektifitas organisasi itu sendiri. Penelitian ini digunakan untuk mengetahui apakah penerapan audit manajemen fungsi sumber daya manusia pada kantor Balmon sudah efektifif dan sesuai dengan mutu ISO 9001:2008 yang terdapat di kantor Balmon Surabaya.
Didalam penyusunan skripsi ini penulis menggunakan metode penelitian kualitatif dan melakukan pengumpulan data dengan menggunakan teknik studi lapangan dengan melakukan observasi langsung di Balai Monitor Spektrum Frekuensi Radio Kelas II Surabaya yang bertempat di Jl. Ketintang Baru I NO 22 Surabaya.Dari hasil penelitian ditemukan kelemahan dan ada pun saran - saran yang di berikan penulis antara lain: Prosedur pencatatan kehadiran pegawai pada Balmon telah cukup baik. Namun dalam hasil analisa sistem ini memiliki kelemahan yang terletak pada error mesin, Masih terdapat kendala pembagian tugas yang kurang merata, dilakukan pemutaran posisi agar semua pegawai dapat menguasai pekerjaan di tiap- tiap bagian yang ada pada Balmon. Sebaiknya para pegawai di beri pelatihan yang lebih secara keseluruhan agar lebih memiliki rasa tanggung jawab bersama atas kegiatan atau pun tugas yang ada pada instansi tersebut. Selain itu agar dapat meningkatan mutu dan kualitas pada SDM. Untuk meningkatkan kesejahteraan pegawai perlu diadakannya”Koperasi Pegawai”. Berdasarkan masalah yang dihadapi tersebut maka penelitian ini lebih menitik beratkan pada evaluasi sumber daya manusia, penelitian ini diharapkan audit manajemen dapat digunakan sebagai alat untuk menindak lanjuti dan memperbaiki berbagai kebijakan dan prosedur yang telah ditetapkan, sehingga tercapainya kinerja manajemen sumber daya manusia secara efektif, efisien dan ekonomis secara keseluruhan.
Kata kunci: Audit manajemen sumber daya manusia, pengendalian, efektifitas, efisien dan ekonomis.
| 1S122150 | A-12/150 Irm p c.1 | Perpustakaan Pusat - Lantai 2 | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Tandon/Tidak dipinjamkan |
Tidak tersedia versi lain