Text

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SEPEDA MOTOR HONDA VARIO 125 DI PT. PANJI PERKASA PERDANA SURABAYA

---

INTISARI
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan
harga jual terhadap kepuasan konsumen pemakai sepeda motor Honda Vario 125,
pada Dealer Panji Perkasa Perdana. Populasi dalam penelitian ini adalah
konsumen tangan pertama sekaligus sebagai pemakai sepeda motor Honda Vario
125, pada Dealer Panji Perkasa Perdana. Teknik pengambilan sampel
menggunakan teknik purposive sampling. Berdasarkan kriteria yang ditentukan
didapatkan sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan
adalah analisis regresi linier berganda dan uji-t sebagai uji hipotesis.
Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda pada penelitian ini
menunjukkan bahwa variabel kualitas produk dan harga jual berpengaruh positif
terhadap kepuasan konsumen. Hasil ini menunjukkan bahwa harga jual yang
semakin terjangkau, kualitas produk yang semakin baik, serta didukung layanan
purna jual semakin baik dapat meningkatkan kepuasan konsumen tangan pertama
sekaligus sebagai pemakai sepeda motor Honda Vario 125, pada dealer Panji
Perkasa Perdana. Dengan indikasinya tingkat koefisien korelasi (R) yang
dihasilkan antara variabel kualitas produk, dan harga jual, dengan kepuasan
konsumen sebagai pemakai sepeda motor Honda Vario 125 adalah mempunyai
hubungan cukup kuat.

Kata Kunci : Kualitas Produk, Harga Jual, dan Kepuasan Konsumen

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detil

Judul Seri

-

No. Panggil

M16/186 Ani p

Penerbit

: ., 2016

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

M16/186

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subyek

-

Info Detil Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

You must be logged in to post a comment