Text
PENGARUH PENGETAHUAN DAN PEMAHAMAN, KESADARAN, KUALITAS PELAYANAN, DAN PERSEPSI EFEKTIVITAS SISTEM PERPAJAKAN TERHADAP KEMAUAN MEMBAYAR PAJAK (Studi pada Wajib Pajak Orang Pribadi yang Melakukan Kegiatan Usaha dan Pekerjaan Bebas pada KPP Pratama Su
Pajak merupakan sumber penerimaan negara terbesar sehingga mempunyai
peranan yang sangat penting bagi pembangunan suatu negara. Sebagai sumber
utama penerimaan negara, maka pajak perlu terus dioptimalkan agar
pembangunan nasional dapat berjalan dengan lancar. Ekstensifikasi dan
intensifikasi pajak yang dilakukan oleh pemerintah merupakan cara yang
dilakukan secara optimal dalam rangka meningkatkan penerimaan negara. Hal
tersebut tidaklah mudah, karena selain peran aktif dari petugas pajak, juga
dibutuhkan partisipasi aktif dan kemauan dari wajib pajak itu sendiri. Penelitian
ini dilakukan bertujuan untuk menguji secara empiris pengaruh variabel
pengetahuan dan pemahaman peraturan perpajakan, kesadaran membayar pajak,
kualitas pelayanan, dan persepsi efektivitas sistem perpajakan terhadap kemauan
membayar pajak.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dimana data
diperoleh dari kuesioner dengan teknik judgement sampling. Responden dalam
penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi yang melakukan kegiatan usaha
dan pekerjaan bebas di KPP Pratama Surabaya Sukomanunggal. Sampel dalam
penelitian ini terpilih sebanyak 58 responden dan teknik analisis data yang
digunakan adalah teknik analisis regresi linear berganda, dengan bantuan program
SPSS 16.00 for Windows.
Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan, menunjukkan bahwa variabel
pengetahuan dan pemahaman peraturan perpajakan, kualitas pelayanan, dan
persepsi efektivitas sistem perpajakan berpengaruh positif terhadap kemauan
membayar pajak. Sedangkan kesadaran membayar pajak tidak berpengaruh
terhadap kamauan membayar pajak.
Kata Kunci: Pengetahuan dan pemahaman peraturan perpajakan, kesadaran
membayar pajak, kualitas pelayanan, persepsi efektivitas sistem
perpajakan, kemauan membayar pajak.
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain