Text

IMPLEMENTASI BALANCED SCORECARD DALAM PENGUKURAN KINERJA MANAJEMEN PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH Dr. R. SOSODORO DJATIKOESOEMO BOJONEGORO

---

INTISARI

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui serta
mengevaluasi kinerja manajemen Rumah Sakit Umum Daerah Dr. R Sosodoro
Djatikoesoemo Bojonegoro dengan menggunakan konsep Balanced Scorecard.
Dalam penelitian ini metode yang digunakan yaitu metode kualitatif dengan
teknik analisis data yang digunakan adalah teknis analisis deskriptif kualitatif,
yaitu dengan mengumpulkan, mengolah, dan menyajikan data.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penilaian kinerja manajemen
rumah sakit dinilai kurang efisien pada pencapaian efisiensi belanja karena tidak
sebanding dengan tingkat pertumbuhan pendapatan setiap tahunnya, sehingga
peneliti menyarankan agar rumah sakit bekerja sama dengan perusahaan non
BPJS setempat atau perusahaan lain yang berapa di Bojonegoro untuk
meningkatkan pendapatan, agar tidak menjadi beban bagi APBN maupun APBD.
Dari tingkat kepuasan pelayanan yang diberikan kepada pasien sudah dianggap
baik, hal ini dibuktikan dengan sasaran mutu hasil IKM serta hasil kuesioner yang
telah dibagikan ke pasien yang menjalani perawatan menunjukkan hasil sangat
puas. Juga telah dianggap baik dalam proses inovasi serta operasinya. Serta sudah
banyak pelatihan yang diberikan kepada tenaga medis dan non medis untuk proses
pembelajarannya dan telah banyak ditambahkan sarana dan prasarana yang
berguna untuk peningkatan infrastruktur rumah sakit.
Dari penjelasan diatas menunjukkan bahwa Balanced Scorecard dinilai
baik untuk dijadikan acuan dalam pengukuran kinerja manajemen rumah sakit,
karena Balanced Scorecard dapat menerjemah visi dan misi ke dalam sasaran
strategis yang baik agar tercapainya tujuan organisasi yang dilakukan secara
komprehensif dengan memperluas cakupan perspektif yang sebelumnya hanya
keuangan saja menjadi lebih luas pada non keuangan. Pengukuran kinerja
manajemen merupakan suatu hal yang sangat penting pagi organisasi atau
perusahaan, karena suatu organisasi dikatakan sukses dilihat dari baik atau tidak
kinerja manajemennya.


Kata-kata kunci: Balanced Scorecard, Pengukuran Kinerja, Strategi

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detil

Judul Seri

-

No. Panggil

A15/481 Yul i

Penerbit

: ., 2015

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

A15/481

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subyek

-

Info Detil Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

You must be logged in to post a comment