Penggayaan APA

RANGKUTI, FREDDY, -. (2017). Customer Care Excellence : Meningkatkan Kinerja Perusahaan Melalui Pelayanan Prima Plus Analisis Kasusjasa Raharja. . Jakarta: Gramedia.

Chicago Style

RANGKUTI, FREDDY, -. Customer Care Excellence : Meningkatkan Kinerja Perusahaan Melalui Pelayanan Prima Plus Analisis Kasusjasa Raharja.. Jakarta: Gramedia, 2017. Text.

MLA Style

RANGKUTI, FREDDY, -. Customer Care Excellence : Meningkatkan Kinerja Perusahaan Melalui Pelayanan Prima Plus Analisis Kasusjasa Raharja.. Jakarta: Gramedia, 2017. Text.

Turabian Style

RANGKUTI, FREDDY, -. Customer Care Excellence : Meningkatkan Kinerja Perusahaan Melalui Pelayanan Prima Plus Analisis Kasusjasa Raharja.. Jakarta: Gramedia, 2017. Print.