Text

ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMILIH GRAB-CAR DI SURABAYA

---

INTISARI
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisisdan mengetahui pengaruh
harga, promosi, kualitas pelayanan dan persepsi kemanfaatan terhadap keputusan
konsumen dalam memilih Grab-Car di Surabaya.
Populasi pada penelitian ini adalah masyarakat di kota Surabaya yang pernah
menggunakan transportasi Grab-Car, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden.
Penentuan sampling dilakukan secara non probability sampling. Teknik yang digunakan
adalah teknik analisis regresi linier berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa uji F menunjukkan hasil yang signifikan
sehingga dapat dikatakan bahwa model yang diajukan dapat dikatakan layak.
Berdasarkan hasil uji t dapat diketahui bahwa variabel harga, promosi, kualitas
pelayanan dan persepsi kemanfaatan secara parsial mempunyai pengaruh signifikan
terhadap keputusan pembelian. Dari hasil uji koefisien determinasi parsial diketahui
bahwa harga mempunyai kontribusi paling tinggi, sehingga harga merupakan variabel
yang berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian konsumen dalam memilih
Grab-Car di Surabaya.
Kata kunci : harga, promosi, kualitas pelayanan, persepsi kemanfaatan, keputusan
pembelian

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detil

Judul Seri

-

No. Panggil

M17/266 Apr a

Penerbit

Surabaya : ., 2017

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

M17/266

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subyek

-

Info Detil Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

You must be logged in to post a comment