Text

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP DI HOTEL MAUMU SURABAYA

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh variabel dari Kualitas Pelayanan, Harga, dan Lokasi terhadap Keputusan menginap di Hotel Maumu Surabaya. Populasi yang digunakan adalah konsumen yang menginap pada Hotel Maumu Surabaya yang bertempat di Jl Walikota Mustajab No. 29-31 Ketabang, Surabaya – Jawa Timur. Data yang digunakan dalam penelitian adalah data primer. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan aksidental sampling, sampel penelitian berjumlah 99 orang. Pengambilan sample ini dilakukan pada periode Desember 2017. Adapun teknik analisis yang digunakan adalah dengan menggunakan regresi linier berganda.
Hasil pengujian yang dilakukan menunjukkan bahwa masing-masing variabel Kualitas Pelayanan, Harga, dan Lokasi berpengaruh signifikan dan positif terhadap Keputusan Menginap di Hotel Maumu Surabaya. Pengujian ini juga menunjukkan variabel Kualitas Pelayanan memiliki pengaruh dominan terhadap keputusan menginap yang ditunjukkan pada nilai statistic beta dalam uji t yang paling besar diantara variabel lainnya. Kondisi ini menunjukkan semakin baik layanan yang diberikan, strategi harga yang diterapkan, dan pemilihan lokasi yang strategis akan meningkatkan keputusan orang untuk menginap di Hotel Maumu Surabaya.
Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Harga, Lokasi, dan Keputusan Menginap

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detil

Judul Seri

-

No. Panggil

M18/102 Tri p

Penerbit

Surabaya : ., 2018

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

M18/102

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subyek

-

Info Detil Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

You must be logged in to post a comment