Text
PENGARUH PENERAPAN GOOD GOVERNANCE DAN PENGENDALIAN INTERNAL TERHADAP KINERJA ORGANISASI PUBLIK DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya)
ABSTRAK
Indonesia mengalami reformasi pada sistem tata pemerintahan Indonesia
yaitu dengan adanya sistem desentralisasi yang melahirkan otonomi daerah di
masing-masing wilayah. Adanya sistem desentralisasi tersebut bertujuan untuk
menghasilkan pelayanan publik sesuai kebutuhan masyarakat di masing-masing
wilayah melalui organisasi publik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
pengaruh penerapan good governance, pengendalian internal, dan komitmen
organisasi sebagai variabel moderasi terhadap kinerja organisasi publik.
Penelitian ini dilakukan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kota Surabaya. Populasi penelitian ini adalah seluruh PNS dalam DispendukCapil
Kota Surabaya, dengan jumlah responden sebanyak 52 pegawai. Metode
pengambilan data yang digunakan adalah kuesioner dengan skala likert 1 sampai
5. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi sederhana dan Moderated
Regression Analysis (MRA).
Hasil analisis sederhana menunjukkan bahwa penerapan good
governancedan pengendalian internal berpengaruh positif terhadap kinerja
organisasi publik. Hasil analisis menggunakan MRA dapat diketahui bahwa
komitmen organisasi memperkuat pengaruh penerapan good governance terhadap
kinerja organisasi publik. Komitmen organisasi memperkuat pengaruh
pengendalian internal terhadap kinerja organisasi publik.
Kata kunci : good governance, pengendalian internal, komitmen organisasi,
kinerja organisasi publik.
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain