Text

PENGARUH CITRA MEREK, WORD OF MOUTH DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI WAKUL SUROBOYO

---

Penelitian ini bertujuan untuk menguji, menganalisa, dan menjelaskan pengaruh
citra merek, word of mouth dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian di
Wakul Suroboyo.
Jenis penelitian ini dikategorikan sebagai penelitian yang bersifat deskriptif
analisis dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian ini berjumlah
100 responden terdiri dari konsumen Wakul Suroboyo yang diambil menggunakan
teknik purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Metode
analisis data dengan menggunakan analisis linier berganda dengan alat bantu aplikasi
SPSS (Statistical Product and Service Solution). Pengujian instrument menggunakan
uji validitas dan uji reliabilitas.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel citra merek berpengaruh positif
dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, variabel word of mouth
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, variabel kualitas
produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.

Kata kunci: Citra Merek, Word of Mouth, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian

---

Ketersediaan

SM-19130

M19/130 Dhe p c.1

Perpustakaan Pusat - Lantai 1

Tersedia - Gudang

Informasi Detil

Judul Seri

-

No. Panggil

M19/130 Dhe p

Penerbit

Surabaya : STIESIA SURABAYA., 2019

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

M19/130

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subyek

-

Info Detil Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Dr.Khuzaini, M.M

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

You must be logged in to post a comment