Text

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION BYONES DI OUTLET PGS SURABAYA

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap
keputusan pembelian produk Byones, harga terhadap keputusan pembelian produk
Byones, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian produk Byones.
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kausal
komparatif. Populasi yang digunakan pada penelitian ini yaitu konsumen yang
melakukan pembelian produk Byones. Sumber data yang digunakan yaitu data
primer. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik
accidental sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner
dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Adapun teknik analisa yang
digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis regresi linear berganda
dengan menggunakan alat bantu SPSS (Statistical Product and Service Solution)
versi 23.0.
Hasil pengujian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan
signifikan terhadap keputusan pembelian produk Byones, harga berpengaruh positif
dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Byones dan kualitas
pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk
Byones

Kata Kunci : kualitas produk, harga, kualitas pelayanan, keputusan pembelian.

---

Ketersediaan

SM-19311

M19/311 Ded p c.1

Perpustakaan Pusat - Lantai 1

Tersedia - Gudang

Informasi Detil

Judul Seri

-

No. Panggil

M19/311 Ded p

Penerbit

Surabaya : STIESIA SURABAYA., 2019

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

M19/311

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subyek

-

Info Detil Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Dr. Hendri Soekotjo, S.E., M.M

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

You must be logged in to post a comment