Text
PENGARUH BABAN KERJA DAN KELELAHAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA RUMAH SAKIT UMUM HAJI KOTA SURABAYA
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh beban kerja dan burnout terhadap kinerja karyawan RSUH kota Surabaya. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Penelitian ini menggunakan data premier yang diperoleh dengan menyebar kuesioner sebanyak 50 responden, yaitu dengan menggunakan teknik sampling jenuh, yaitu teknik penentuan sampel dengan cara mengambil seluruh anggota populasi sebagai responden. Teknik analisis yang digunakan adalah PLS (partial least square).
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh signifikan terhadap burnout. Beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Burnout berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan melalui burnout, jadi burnout mampu sebagai mediasi antara beban kerja dan kinerja karyawan.
Kata kunci: Beban Kerja, Burnout dan Kinerja Karyawan
SM-20238 | M20/238 Ani p | Perpustakaan Pusat - R. Koleksi Khusus | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Tandon/Tidak dipinjamkan |
Tidak tersedia versi lain