Image of PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, HARGA PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE PADA XIAOMI STDRE GALAXY MALL 3 SURABAYA

Text

PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, HARGA PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE PADA XIAOMI STDRE GALAXY MALL 3 SURABAYA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek, kualitas produk, harga, promosi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada Xiaomi Store Galaxy Mall 3 Surabaya. Seiring berkembangnya suatu teknologi, perusahaan dituntut untuk bersaing secara ketat dalam melihat peluang, ancaman, tantangan dan hambatan yang ada.
Populasi yang digunakan dalam penelitian ini yaitu konsumen yang datang dan melakukan pembelian di Xiaomi Store Galaxy Mall 3 Surabaya dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Penelitian ini menggunakan data primer dan metode pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebar kuisioner. Hasil regresi linier berganda memiliki hubungan positif antara citra merek, kualitas produk, harga, promosi dengan keputusan pembelian sedangkan kualitas pelayanan memiliki hubungan negatif dengan keputusan pembelian.
Bagi Xiaomi Store Galaxy Mall 3 Surabaya diharapkan dapat memperhatikan hubungan positif dari citra merek, kualitas produk, harga, promosi terhadap keputusan pembelian dan hubungan negatif kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian dalam menjaga minat konsumen dalam mengambil keputusan pembelian. Bagi peneliti selanjutnya agar menambah variabel lain yang belum dicantumkan dalam penelitian ini agar dapat memperluas penelitian dan periode penelitian yang lebih update dan terbaru.
Kata Kunci: Citra Merek, Kualitas Produk, Harga, Promosi, Kualitas Pelayanan dan Keputusan Pembelian

Ketersediaan
SM-20246M20/246 Ted pPerpustakaan Pusat - Lantai 2, R. Koleksi KhususTersedia - Tersedia/Baca di Tempat
Informasi Detil
Judul Seri
-
No. Panggil
M20/246 Ted p
Penerbit
Surabaya : STIESIA SURABAYA.,
Deskripsi Fisik
-
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
M20/246
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subyek
-
Info Detil Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
You must be logged in to post a comment