Text
PENGARUH KEPUASAN KERJA, MOTIVASI KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL TBK (BTPN) KCP TERATAI SURABAYA
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja, motivasi
dan beban kerja terhadap kinerja karyawan Bank BTPN KCP Teratai Surabaya.
Jenis yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode
penelitian kausal komparatif (Causal comparative research). Pada peneitian ini
menggunakan populasi seluruh karyawan Bank BTPN KCP Teratai Surabaya
sebayanyak 65 karyawan dari 100 karyawan yang ada. Teknik pengambilan
sampel menggunakan simple random sampling. Metode analisis yang digunakan
dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda dengan program SPSS
(Statistical Product and Service Solutions) versi 25.0.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepuasan kerja berpengaruh dan
tidak signifikan terhadap kinerja karyawan Bank BTPN KCP Teratai Surabaya.
Motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan Bank BTPN KCP
Teratai Surabaya. Serta beban kerja berpengaruh tidak signifikan terhadap kinerja
karyawan Bank BTPN KCP Teratai Surabaya.
Kata Kunci: Kepuasan Kerja, Motivasi Kerja, Beban Kerja, Kinerja Karyawan
SM-21083 | M21/083 Diy p | Perpustakaan Pusat - R. Koleksi Khusus Lt.2 | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Tandon/Tidak dipinjamkan |
Tidak tersedia versi lain