Text
PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, KUALITAS PELAYANAN FISKUS, DAN SANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MEMBAYAR PAJAK KENDARAAN BERMOTOR (Studi pada Kantor Bersama Samsat Surabaya Selatan)
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kesadaran wajib pajak,
kualitas pelayanan fiskus, dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak dalam
membayar pajak kendaraan bermotor pada Kantor Bersama Samsat Surabaya
Selatan. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi yang digunakan
dalam penelitian ini adalah wajib pajak kendaraan bermotor yang terdaftar pada
Kantor Bersama Samsat Surabaya Selatan. Teknik pengambilan sampel
menggunakan accidental sampling, dengan banyaknya sampel yang diambil
sebanyak 100 responden. Hipotesis penelitian diuji menggunakan analisis regresi
linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (a) Kesadaran wajib
pajak berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak
kendaraan bermotor; (b) Kualitas pelayanan fiskus berpengaruh positif terhadap
kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak kendaraan bermotor; (c) Sanksi
pajak berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak
kendaraan bermotor. Berdasarkan hasil tersebut menunjukkan bahwa wajib pajak
semakin menyadari membayar pajak merupakan suatu kewajiban yang harus
dilakukan oleh setiap pemilik kendaraan bermotor, kualitas pelayanan fiskus yang
diberikan dapat memberikan kepuasan dan kenyamanan bagi wajib pajak, dan
sanksi pajak dapat memberikan efek jera bagi wajib pajak yang tidak
melaksanakan kewajiban perpajakannya dalam membayar pajak kendaraan
bermotor.
Kata Kunci: Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, Sanksi Pajak,
Kepatuhan Wajib Pajak.
SA-22018 | SA22/018 eli p | Perpustakaan Pusat - R. Koleksi Khusus Lt.2 | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Tandon/Tidak dipinjamkan |
Tidak tersedia versi lain