Text
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP DI HOTEL MAUMU SURABAYA
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh variabel dari Kualitas Pelayanan, Harga, dan Lokasi terhadap Keputusan menginap di Hotel Maumu Surabaya. Populasi yang digunakan adalah konsumen yang menginap pada Hotel Maumu Surabaya yang bertempat di Jl Walikota Mustajab No. 29-31 Ketabang, Surabaya – Jawa Timur. Data yang digunakan dalam penelitian adalah data primer. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan aksidental sampling, sampel penelitian berjumlah 99 orang. Adapun teknik analisis yang digunakan adalah dengan menggunakan regresi linier berganda.
Hasil pengujian yang dilakukan menunjukkan bahwa masing-masing variabel Kualitas Pelayanan, Harga, dan Lokasi berpengaruh signifikan dan positif terhadap Keputusan Menginap di Hotel Maumu Surabaya. Kondisi ini menunjukkan semakin baik layanan yang diberikan, strategi harga yang diterapkan, dan pemilihan lokasi yang strategis akan meningkatkan keputusan orang untuk menginap di Hotel Maumu Surabaya.
SM-18102 | SM18/102 Tri p c.1 | Perpustakaan Pusat - R. Koleksi Khusus Lt.2 | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain