Text

PENGARUH HARGA DAN EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SERTA DAMPAKNYA PADA LOYALITAS PELANGGAN

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh langsung dan
pengaruh tidak langsung yang signifikan antara harga dan experiential marketing
terhadap loyalitas pelanggan secara langsung, serta pengaruh harga dan
experiential marketing terhadap loyalitas pelanggan secara tidak langsung melalui
keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan metode accidental sampling
dan jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 99 responden.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa harga memiliki pengaruh
signifikan dan bernilai positif, baik secara langsung maupun secara tidak langsung
melalui keputusan pembelian terhadap loyalitas pelanggan. Dengan nilai secara
langsung sebesar 0.312 dan secara tidak langsung sebesar 0.095. pengaruh
experiential marketing secara langsung tidak signifikan dan bernilai negatif
terhadap loyalitas pelanggan dengan nilai sebesar -0.140, namun berpengaruh
signifikan dan bernilai positif secara tidak langsung terhadap loyalitas pelanggan
melalui keputusan pembelian dengan nilai sebesar 0.251.
Besar total pengaruh secara keseluruhan yang diketahui dari hasil uji path
analysis sebesar 0.518 atau 51.8%, sedangkan 48.2% dipengaruhi variabel lain
diluar penelitian.

---

Ketersediaan

SM-18337

SM18/337 Yog p c.1

Perpustakaan Pusat - Lantai 2, R. Koleksi Khusus

Tersedia - Gudang

Informasi Detil

Judul Seri

-

No. Panggil

SM18/337 Yog p

Penerbit

: ., 2018

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

SM18/337

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subyek

-

Info Detil Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

You must be logged in to post a comment