Text

PENGARUH KUALITAS, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA KAOS SABLON RGL (RONGGOLAWE) CLOTH DISURABAYA

---

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh kualitas Produk, Harga dan Promosi terhadap kepuasan pelanggan pada kaos sablon RGL(Ronggolawe) cloth di Surabaya. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen yang membeli produk di RGL (Ronggolawe) cloth Surabaya yang beralamat diMargorejo masjid no.29 D Surabaya.
Pemilihan sampel dilakukan non-probability sampling, yaitu pemilihan sampel dari populasi tidak menggunakan proses random, maka tidak semua anggota populasi memiliki peluang untuk dijadikan sampel. Penentu sampling menggunakan accidental sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 respon den teknik yang di gunakan adalah teknik analisi s regresi linier berganda dengan menggunakan alat uji statistic SPSS versi 20.0.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel, kualitas produk Harga, berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan kaos sablon RGL (Ronggolawe) cloth Surabaya sedangkan variable promosi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan kaos sablon RGL (Ronggolawe) cloth disurabaya. Perusahaan diharapkan tetap menjaga kualitas produk, Harga, dan promosi dengan baik agar sesuai dengan kebutuhan dan keinginan yang diharapkan konsumen.

---

Ketersediaan

SM-18469

SM18/469 Ria p c.1

Perpustakaan Pusat - Lantai 2, R. Koleksi Khusus

Tersedia - Gudang

Informasi Detil

Judul Seri

-

No. Panggil

SM18/469 Ria p

Penerbit

: ., 2018

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

SM18/469

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subyek

-

Info Detil Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

You must be logged in to post a comment