Text

ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD (PADA PT CITRA CAKRA PERSADA)

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kondisi kinerja perusahaan pada PT Citra Cakra Persada jika diukur menggunakan metode Balanced Scorecard.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif yang merupakan penelitian non hipotesis. Teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif, yaitu metode yang menyajikan dan menganalisis data sehingga dapat memberikan gambaran yang jelas mengenai kinerja PT Citra Cakra Persada yang diukur dengan menggunakan metode Balanced Scorecard.
Hasil penelitian menunjukan bahwa perusahaan mengalami penurunan pada perspektif keuangan, perspektif pelanggan, serta perspektif pembelajaran dan pertumbuhan dikarenakan terkena dampak pandemi Covid-19. Pada perspektif proses bisnis internal perusahaan telah melakukan inovasi setiap tahunnya serta memaksimalkan layanan purna jual untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan terhadap pelanggan.

---

Ketersediaan

SM-22226

SM22/226 Nad a

Perpustakaan Pusat - Lantai 2, R. Koleksi Khusus

Tersedia - Tersedia/Baca di Tempat

Informasi Detil

Judul Seri

-

No. Panggil

SM22/226 Nad a

Penerbit

: ., 2022

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

SM22/226

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subyek

-

Info Detil Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

You must be logged in to post a comment