Text

IMPLEMENTASI E-GOVERNMENT PADA LAYANAN E-HEALTH DALAM MENCIPTAKAN GOOD GOVERNANCE

---

Pelayanan kesehatan merupakan pelayanan publik yang paling dasar yang harus pemerintah lakukan untuk mencapai masyarakat yang sejahtera. Upaya Pemerintah Kota Surabaya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di bidang kesehatan adalah dengan menerapkan E-Health. Dengan adanya layanan E-Health mampu memudahkan masyarakat dalam melakukan pngambilan nomor antrian di puskesmas tanpa harus datang dan mengantri ke puskesmas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi E-Government terhadap E-Health dalam menciptakan tata pemerintahan yang baik (Good Governance) di Surabaya Timur. Dengan menggunakan 5 indikator dalam penerapan E-Health yaitu meliputi bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan dan empati. Serta 7 indikator dalam menciptakan tata pemerintahan yang baik (Good Governance) meliputi asas kepastian hukum, asas tertib penyelenggaraan negara, asas kepentingan umum, asas keterbukaan, asas proposionalitas, asa profesionalitas, asas akuntabilitas
Penelitian ini merupakan jenis penelitian kualitatif dengan pendekatan statistik deskriptif. Teknik analisis data yang digunakan adalah statistik deskriptif. Penelitian ini mengambil sampel 100 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling, dengan pengguna layanan E-Health yang memenuhi kriteria. penelitian ini dilakukan di 4 puskesmas di Surabaya Timur yaitu Puskesmas Menur, Pacarkeling, Pucang Sewu dan Kalirungkut.
Hasil penelitian ini menyatakan bahwa implementasi E-Health Surabaya dan menciptakan Good Governance dikatakan berhasil dalam penyelenggaraannya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi E-Health dapat dirasakan manfaatnya dengan baik oleh masyarakat dalam melakukan pendaftaran nomor antrian online di puskesmas sehingga mampu menciptakan tata pemerintah yang baik (Good Governance) dengan adanya layanan tersebut.

---

Ketersediaan

SA-23111

A23/111 Han i

Perpustakaan Pusat - R. Koleksi Khusus Lt.2

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Tandon/Tidak dipinjamkan

Informasi Detil

Judul Seri

-

No. Panggil

A23/111 Han i

Penerbit

: ., 2023

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

A23/111

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subyek

-

Info Detil Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

You must be logged in to post a comment