Text
PENGARUH BRAND IMAGE DAN PRODUCT QUALITY TERHADAP PURCHASE DECISION MELALUI PERCEIVED VALUE (STUDI PADA PENGGUNA IPHONE DI KOTA SURABAYA)
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh brand image dan product quality terhadap purchase decision melalui perceived value pada pengguna iPhone.
Jenis penelitian yang digunakan adalah kausal komparatif dengan penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna iPhone di Kota Surabaya baik pengguna baru maupun lama dengan sampel sebanyak 100 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling dengan kriteria yang telah ditentukan. Teknik pengumpulan data menggunakan self-report data melalui penyebaran kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik PLS (Partial Least Square) dengan bantuan software SmartPLS versi 3.0.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa brand image, product quality dan perceived value berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision. Brand image dan product quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap perceived value. Brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision melalui perceived value. Product quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision melalui perceived value
Kata Kunci : brand image, product quality, perceived value, purchase decision
| SM-25015 | M25/015 Ani p | Perpustakaan Pusat - Lantai 2, R. Koleksi Khusus | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain