Image of PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PAJAK, PEMAHAMAN PERATURAN PERPAJAKAN, SERTA SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK

Text

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PAJAK, PEMAHAMAN PERATURAN PERPAJAKAN, SERTA SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan pajak, pemahaman peraturan perpajakan, serta sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surabaya Rungkut. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi dengan pekerjaan bebas yang terdaftar pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surabaya. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive random sampling, dengan banyaknya sampel yang diambil sebanyak 100 responden. Hipotesis penelitian diuji menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (a) Kualitas pelayanan pajak berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak; (b) Pemahaman peraturan perpajakan berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak; (c) Sanksi perpajakan tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. Berdasarkan hasil tersebut menunjukkan bahwa kualitas pelayanan pajak yang diberikan dapat memberikan kepuasan dan kenyamanan bagi wajib pajak, pemahaman yang baik terhadap peraturan perpajakan meningkatkan kepatuhan karena wajib pajak yang memahami hak dan kewajiban perpajakan cenderung lebih akurat dalam pelaporan pajak. Namun, sanksi perpajakan tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak yang menunjukkan bahwa sanksi yang diberikan tidak efektif dalam mendorong kepatuhan wajib pajak.
Kata Kunci: Kualitas Pelayanan Pajak, Pemahaman Peraturan Perpajakan, Sanksi
Perpajakan, Kepatuhan Wajib Pajak.

Ketersediaan
SA-25012A25/012 Nur p c.1Perpustakaan Pusat - Lantai 2, R. Koleksi KhususTersedia - Tersedia/Baca di Tempat
Informasi Detil
Judul Seri
-
No. Panggil
A25/012 Nur p
Penerbit
: .,
Deskripsi Fisik
-
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
A25/012
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subyek
-
Info Detil Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
You must be logged in to post a comment