"PENGARUH POSITIVE EXPERIENCE DAN PERCEPTION OF VALUE TERHADAP REPURCHASE INTEREST MELALUI CUSTOMER SATISFACTION (STUDI PADA MAHASISWA PEMBELI PRODUK SKINCARE THE ORIGINOTE DI PLATFORM TIKTOKSHOP)"

Search by:

All Author Subject ISBN/ISSN Advanced Search

Last search:

Text

"PENGARUH POSITIVE EXPERIENCE DAN PERCEPTION OF VALUE TERHADAP REPURCHASE INTEREST MELALUI CUSTOMER SATISFACTION (STUDI PADA MAHASISWA PEMBELI PRODUK SKINCARE THE ORIGINOTE DI PLATFORM TIKTOKSHOP)"

Nisrina Tsabitha - Personal Name; Prof. Dr. Suwitho, M.Si. - Personal Name;

Perilaku konsumtif merupakan fenomena yang mendorong terjadinya Repurchase Interest. Indonesia merupakan negara yang penduduknya memiliki kebiasan konsumtif khususnya pada produk skincare. Optimalisasi Repurchase Interest dilakukan melalui berbagai aspek yaitu Positive Experience, Perception Of Value, dan Customer Satisfaction. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh Positive Experience dan Perception Of Value terhadap Repurchase Interest melalui Customer Satisfaction (Studi Pada Mahasiswa Pembeli Produk Skincare The Originote di Platform TiktokShop).
Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi penelitian adalah Mahasiswa STIESIA Surabaya yang menggunakan produk skincare The Originote. Proses pengambilan sampel menggunakan metode Non-Probability Sampling didapatkan sampel sebanyak 100 responden dengan kriteria pernah membeli produk skincare The Originote minimal 3x pembelian. Teknik pengumpulan data menggunakan self-report data melalui penyebaran kuesioner. Teknik analisis data dilakukan dengan menggunakan software SmartPLS versi 4.1.0.9.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Positive Experience dan Perception Of Value berpengaruh signifikan terhadap Customer Satisfaction. Positive Experience, Perception Of Value, dan Customer Satisfaction berpengaruh signifikan terhadap Repurchase Interest. Positive Experience berpengaruh terhadap Repurchase Interest melalui Customer Satisfaction. Perception Of Value berpengaruh terhadap Repurchase Interest melalui Customer Satisfaction
Kata Kunci: Positive Experience, Perception Of Value, Customer Satisfaction, Repurchase Interest

Ketersediaan

SM-25042 M25/042 Nis p Perpustakaan Pusat - Lantai 2, R. Koleksi Khusus Tersedia - Tersedia/Baca di Tempat

Informasi Detil

Judul Seri: -
No. Panggil: M25/042 Nis p
Penerbit: : ., 2025
Deskripsi Fisik: -
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: M25/042
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subyek: -
Info Detil Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: -

Ketersediaan

Informasi Detil

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar