Text

PENGARUH PRODUCT QUALITY, BRAND IMAGE, DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINCARE SKINTIFIC DI SURABAYA

---

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh product quality, brand image dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian produk skincare Skintific di Surabaya.
Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen skincare di Surabaya. Sumber data yang digunakan adalah data primer. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Proses pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 98 responden melalui google form. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS (Statistical Product and Service Solution). Pengujian instrument dilakukan dengan uji validitas dan realibilitas, sedangkan uji kelayakan model menggunakan uji f, keofisien determinasi berganda dan uji hipotesis dilakukan dengan uji t.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel product quality dan brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk skincare Skintific di Surabaya. Sedangkan variabel electronic word of mouth tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk skincare Skintific di Surabaya.
Kata Kunci : product quality, brand image, electronic word of mouth, keputusan pembelian.

---

Ketersediaan

SM-25051

M25/051 Nad p

Perpustakaan Pusat - Lantai 2, R. Koleksi Khusus

Tersedia - Tersedia/Baca di Tempat

Informasi Detil

Judul Seri

-

No. Panggil

M25/051 Nad p

Penerbit

: .,

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

M25/051

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subyek

-

Info Detil Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

You must be logged in to post a comment