Text
PENGARUH E-WOM DAN PRICE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI BRAND AWARENESS PADA LAYANAN VIDEO ON DEMAND NETFLIX (STUDI PADA MAHASISWA STIESIA SURABAYA)
Penelitian ini bertujuan untuk untuk menguji dan menganalisis pengaruh electronic word of mouth dan price terhadap keputusan pembelian melalui brand awareness pada layanan VoD Netflix pada Mahasiswa Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu jenis penelitian kuantitatif. Penelitian ini menggunakan populasi yaitu Mahasiswa Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya yang pernah berlangganan paket Netflix minimal 3 kali pembelian paket dan tidak diketahui jumlah pastinya. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan teknik Convenience Sampling menggunakan rumus lemeshow dan didapatkan 96 responden. Sumber data yang digunakan adalah data primer yang didapatkan melalui penyebaran kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan alat bantu SPSS ( Statistic Product and Service Solution) versi 26.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa E-WoM (Electronic Word of Mouth) berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, Price berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, E-WoM berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap brand awareness, Price berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand awareness, Brand awareness memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, E-WoM memiliki pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian melalui brand awareness, Price memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian melalui brand awareness pada mahasiswa di STIESIA Surabaya yang berlangganan Netflix.
Kata Kunci: electronic word of mouth, price, keputusan pembelian, brand awareness.
| SM-25115 | M25/115 Abd p | Perpustakaan Pusat - Lantai 2, R. Koleksi Khusus | Tersedia - Tersedia/Baca di Tempat |
Tidak tersedia versi lain