Text

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN, DAN HARGA TERHADAP MINAT PEMBELIAN ULANG PADA TOKO SEMBAKO RIZKY SURABAYA

---

Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengetahui, menganalisis, dan menguji kualitas produk, kualitas layanan, dan harga terhadap minat beli ulang pada Toko Sembako Rizky di Surabaya. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu jenis penelitian kuantitatif. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen di Toko Sembako Rizky Surabaya, dengan teknik pengambilan sampel dilakukan dengan metode purposive sampling yang diperoleh 80 orang responden. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan kuesioner menggunakan skala likert. Adapun analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan alat bantu SPSS (Statistic Product and Service Solution) versi 26.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang pada Toko Sembako Rizky di Surabaya. Kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang pada Toko Sembako Rizky di Surabaya. Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang pada Toko Sembako Rizky di Surabaya.
Kata Kunci: kualitas produk, kualitas layanan, harga, minat beli ulang.

---

Ketersediaan

SM-25131

M25/131 Moc p

Perpustakaan Pusat - Lantai 2, R. Koleksi Khusus

Tersedia - Tersedia/Baca di Tempat

Informasi Detil

Judul Seri

-

No. Panggil

M25/131 Moc p

Penerbit

: ., 2025

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

M25/131

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subyek

-

Info Detil Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

You must be logged in to post a comment