Text
PENGARUH PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI, KUALITAS PELAYANAN, SOSIALISASI PERPAJAKAN, SANKSI PAJAK, DAN KEBIJAKAN INSENTIF PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh pemanfaatan teknologi informasi, kualitas pelayanan, sosialisasi perpajakan, sanksi pajak, dan kebijakan insentif pajak terhadap kepatuhan wajib pajak di Kantor Bersama Samsat Surabaya Timur.
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan populasi dalam penelitian ini adalah seluruh wajib pajak yang terdaftar di Kantor Bersama Samsat Surabaya Timur. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan accidental sampling, dengan sampel sebanyak 100 wajib pajak. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh langsung dari para responden melalui penyebaran kuesioner dan data sekunder berupa data tunggakan wajib pajak dan jumlah wajib pajak yang terdaftar di Kantor Bersama Samsat Surabaya Timur. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa; (1) pemanfaatan teknologi informasi berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak; (2) kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak; (3) sosialisasi perpajakan tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak; (4) sanksi pajak berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak; (5) kebijakan insentif pajak berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak.
Kata kunci: Pemanfaatan Teknologi Informasi, Kualitas Pelayanan, Sosialisasi Perpajakan, Sanksi Pajak, Kebijakan Insentif Pajak.
| SA-25106 | A25/106 Lus p | Perpustakaan Pusat - Lantai 2, R. Koleksi Khusus | Tersedia - Tersedia/Baca di Tempat |
Tidak tersedia versi lain