Text

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SKINCARE SOMETHINC MELALUI E-WOM

---

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Skincare Somethinc melalui E-WOM.
Jenis penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Populasi infinite yaitu mahasiswa/i STIESIA Surabaya yang pernah melakukan pembelian skincare somethinc. Teknik pengambilan sampel ini adalah non probability sampling yaitu metode pemilihan sampel dengan tidak memberikan peluang atau kesempatan bagi setiap unsur populasi. Teknik pengumpulan data dengan cara menyebarkan kuesioner sehingga diperoleh sejumlah 100 sampel penelitian. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Partial Least Square (PLS) dengan alat bantu aplikasi SmartPLS 3.0.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, kualitas produk dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap electronic word of mouth, electronic word of mouth berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, kualitas produk dan citra merek berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian melalui e-wom.
Kata Kunci: Kualitas Produk, Citra Merek, E-Wom, Keputusan Pembelian.

---

Ketersediaan

SM-25173

M25/173 Ali p

Perpustakaan Pusat - Lantai 2, R. Koleksi Khusus

Tersedia - Tersedia/Baca di Tempat

Informasi Detil

Judul Seri

-

No. Panggil

M25/173 Ali p

Penerbit

: ., 2025

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

M25/173

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subyek

-

Info Detil Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

You must be logged in to post a comment