Text
PENGARUH SUPERVISOR SUPPORT DAN CO-WORKER SUPPORT TERHADAP TURNOVER INTENTION MELALUI JOB SATISFACTION PADA PT. COOL CLEAN MALANG
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dukungan supervisor dan
dukungan rekan kerja terhadap niat untuk berhenti bekerja (turnover intention)
dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan PT. Cool Clean
Malang. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan penyebaran
kuisioner kepada 101 karyawan sebagai sampel penelitian. Analisis data
dilakukan menggunakan teknik analisis jalur (path analysis) untuk menguji
hubungan langsung dan tidak langsung antara variabel-variabel yang diteliti. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa dukungan supervisor dan dukungan rekan kerja
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Kepuasan kerja, pada
gilirannya, berpengaruh negatif dan signifikan terhadap niat untuk berhenti
bekerja. Selain itu, kepuasan kerja terbukti memediasi hubungan antara dukungan
supervisor serta dukungan rekan kerja dengan niat untuk berhenti bekerja.
Temuan ini mengindikasikan pentingnya peran dukungan sosial di tempat kerja
dalam meningkatkan kepuasan kerja dan mengurangi niat untuk berhenti bekerja,
sehingga dapat menjadi acuan bagi manajemen PT. Cool Clean Malang dalam
merancang strategi pengelolaan sumber daya manusia yang efektif.
| MM-24004 | MM24/004 Dia p c.1 | Perpustakaan Pusat - Lantai 2, R. Koleksi Khusus | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Tandon/Tidak dipinjamkan |
Tidak tersedia versi lain