Text
PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN DAN PERSEPSI KEGUNAAN TERHADAP NIAT MENGGUNAKAN KEMBALI APLIKASI PINTAR PAY KSP PINTU AIR DI KOTA MAUMERE DIMEDIASI KEPERCAYAAN
Perkembangan teknologi digital mendorong koperasi untuk melakukan transformasi
layanan berbasis aplikasi guna meningkatkan efisiensi dan kepuasan anggota. KSP Pintu
Air sebagai salah satu koperasi terbesar di Indonesia mengembangkan aplikasi Pintar Pay
untuk memudahkan transaksi keuangan digital bagi anggotanya. Namun, jumlah
pengguna aplikasi tersebut masih belum sebanding dengan total anggota koperasi.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi kemudahan dan persepsi
kegunaan terhadap niat menggunakan aplikasi Pintar Pay, serta peran mediasi
kepercayaan dalam hubungan tersebut. Pendekatan penelitian menggunakan metode
kuantitatif dengan teknik analisis Partial Least Square (PLS) terhadap data primer yang
diperoleh dari 354 responden pengguna aplikasi di Kota Maumere. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa persepsi kemudahan dan persepsi kegunaan berpengaruh positif
signifikan terhadap niat menggunakan. Kepercayaan terbukti memediasi hubungan antara
persepsi kemudahan dan persepsi kegunaan terhadap niat menggunakan. Temuan ini
mengimplikasikan pentingnya meningkatkan kepercayaan pengguna melalui keamanan
data dan keandalan sistem guna memperkuat adopsi aplikasi koperasi digital.
| MM-25005 | MM25/005 Yus p c.1 | Perpustakaan Pusat - Lantai 2, R. Koleksi Khusus | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Tandon/Tidak dipinjamkan |
Tidak tersedia versi lain