Text
PENGARUH KUALITAS LAYANAN, BRAND IMAGE DAN INOVASI PRODUK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA CAFE MOENG DI SURABAYA
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Layanan, Brand Image, dan Inovasi Produk terhadap minat beli pada Cafe Moeng di Surabaya. Populasi yang digunakan adalah konsumen yang telah berinteraksi dengan Cafe Moeng.
Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan analisis linear berganda. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah Purposive Sampling yaitu mereka yang pernah melakukan pembelian produk pada Cafe Moeng di Surabaya. Teknik pengumpulan data menyebar kuesioner secara online dengan menggunakan google form yang disebarkan. Teknik analisis data menggunakan SPSS Versi 29.0.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli pada Cafe Moeng di Surabaya, Brand Image berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli pada Cafe Moeng di Surabaya dan Inovasi Produk berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Minat Beli pada Cafe Moeng di Surabaya.
Kata Kunci : Kualitas Layanan, Brand Image, Inovasi Produk dan Minat Beli.
| SM-25181 | M25/181 Ame p c.1 | Perpustakaan Pusat - Lantai 2, R. Koleksi Khusus | Tersedia - Tersedia/Baca di Tempat |
Tidak tersedia versi lain