Text
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PAJAK, PEMAHAMAN PERATURAN PERPAJAKAN, SERTA SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DI KPP PRATAMA BANGKALAN
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan pajak, pemahaman peraturan perpajakan serta sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bangkalan.
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode purposive sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Bangkalan, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Data yang digunakan merupakan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada Wajib Pajak Orang Pribadi. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan bantuan program SPSS, dengan metode analisis regresi linier berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan pajak berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak, pemahaman peraturan perpajakan berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak dan sanksi perpajakan berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak. Berdasarkan hasil tersebut menunjukkan bahwa semakin baik kualitas pelayanan yang diberikan oleh petugas pajak, maka semakin tinggi tingkat kepatuhan wajib pajak dalam memenuhi kewajiban perpajakannya. Selain itu, pemahaman peraturan perpajakan yang baik serta penerapan sanksi perpajakan yang tegas juga mampu meningkatkan kesadaran dan kepatuhan wajib pajak.
Kata Kunci: Kualitas Pelayanan Pajak, Pemahaman Peraturan perpajakan, Sanksi Perpajakan, Kepatuhan Wajib Pajak
| SA-26040 | A26/040 Put p c.1 | Perpustakaan Pusat - Lantai 2, R. Koleksi Khusus | Tersedia - Tersedia/Baca di Tempat |
Tidak tersedia versi lain