Text

PENGARUH DUGITAL MARKETING HARGA DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA EKSPEDISI PT JPT ANUGERAH DUTA PRIMA

---

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital marketing, harga, dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian jasa ekspedisi PT JPT Anugerah Duta Prima. Pengukuran nilai digital marketing dalam penelitian ini melalui indikator accessibility, interactivity, entertainment, credibility, dan informativeness. Pengukuran nilai harga dalam penelitian ini melalui indikator keterjangkauan harga, kesesuaian harga dengan kualitas produk, daya saing harga, dan kesesuaian harga dengan manfaat. Pengukuran nilai electronic word of mouth dalam penelitian ini melalui indikator ulasan online positif, rekomendasi produk atau merek tertentu, kesan terhadap produk, dan peningkatan percaya diri terbukti. Keputusan pembelian yang diamati dalam penelitian ini melalui indikator pengenalan masalah, pencarian informasi, evaluasi alternative, proses pembelian, dan perilaku pasca pembelian.
Jenis penelitian ini yaitu penelitian deskriptif kuantitatif. Sumber data penelitian ini yaitu berupa data primer. Subjek penelitian ini adalah seluruh pelanggan ekspedisi PT JPT Anugerah Duta Prima. Prosedur pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Ukuran sampel yang digunakan adalah 96 responden. Pengumpulan data kuesioner dilakukan melalui penyebaran kuesioner secara tidak langsung menggunakan google form. Metode analisis yang dilakukan menggunakan metode regresi linier berganda yang diuji menggunakan Software Statistical Product and Service Solutions (SPSS) versi 26.0.
Hasil yang diperoleh yaitu: digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian; harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian; electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan ketiga hasil tersebut, dapat disimpulkan bahwa ketiga hipotesis telah benar dan dapat diterima.
Kata kunci: Digital Marketing, Harga, Electronic Word Of Mouth, dan Keputusan Pembelian

---

Ketersediaan

SM-26046

M26/046 Ada p c.1

Perpustakaan Pusat - Lantai 2, R. Koleksi Khusus

Tersedia - Tersedia/Baca di Tempat

Informasi Detil

Judul Seri

-

No. Panggil

M26/046 Ada p

Penerbit

: ., 2026

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

M26/046

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subyek

-

Info Detil Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

You must be logged in to post a comment