Text

PENGARUH BEBAN KERJA, LOCUS OF CONTROL TERHADAP KINERJA KARYAWAN, PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT KAI DAOP 8 SURABAYA

---

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja dan locus of control terhadap kinerja karyawan dengan perceived organizational support sebagai variabel intervening pada PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya. Kinerja karyawan merupakan faktor penting dalam menunjang keberhasilan operasional perusahaan jasa transportasi publik yang menuntut ketepatan waktu, keselamatan, dan kualitas pelayanan.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian kausal. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT KAI Daop 8 Surabaya, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan metode non probability sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Square (PLS) dengan bantuan software SmartPLS.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. Locus of control berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Perceived organizational support berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Beban kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap perceived organizational support, sedangkan locus of control berpengaruh positif dan signifikan terhadap perceived organizational support. Perceived organizational support mampu memediasi pengaruh beban kerja dan locus of control terhadap kinerja karyawan.
Kata kunci: Beban Kerja, Locus of Control, Perceived Organizational Support, Kinerja Karyawan

---

Ketersediaan

SM-26052

M26/052 Ari p c.1

Perpustakaan Pusat - Lantai 2, R. Koleksi Khusus

Tersedia - Tersedia/Baca di Tempat

Informasi Detil

Judul Seri

-

No. Panggil

M26/052 Ari p

Penerbit

: ., 2026

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

M26/052

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subyek

-

Info Detil Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

You must be logged in to post a comment