Text
Pengaruh Promosi, Kualitas Pelayanan, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kopi Sejuta Jiwa
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh promosi, kualitas pelayanan, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian kopi Sejuta Jiwa. Fenomena persaingan bisnis kopi yang semakin ketat mendorong pelaku usaha untuk menciptakan strategi yang mampu menjangkau segmen pasar yang lebih luas. Dalam kondisi tersebut, Janji Jiwa menghadirkan Kopi Sejuta Jiwa sebagai solusi untuk menyasar segmen konsumen kelas menengah ke bawah dengan menawarkan harga yang lebih terjangkau tanpa mengesampingkan kualitas produk dan pelayanan. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis regresi linier berganda. Populasi dalam penelitian ini adalah semua konsumen kopi Sejuta Jiwa yang pernah melakukan pembelian dalam kurung waktu maksimal 3 bulan. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sampling terhadap 96 responden yang merupakan konsumen Kopi Sejuta Jiwa. Data dianalisis menggunakan program SPSS versi 26.
Hasil analisa data dari penelitian ini menyimpulkan bahwa promosi, kualitas pelayanan, kualitas produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian kopi Sejuta Jiwa.
Kata Kunci : Promosi, Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian
| SM-26063 | M26/063 Fid p c.1 | Perpustakaan Pusat - Lantai 2, R. Koleksi Khusus | Tersedia - Tersedia/Baca di Tempat |
Tidak tersedia versi lain