Text

PENGARUH HARGA, LOKASI, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA KOPI TUKU CABANG GUBENG SURABAYA

---

Pertumbuhan industri kedai kopi di Indonesia yang pesat, khususnya di kota besar seperti Surabaya, menyebabkan persaingan bisnis semakin ketat sehingga perusahaan dituntut memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Kopi Tuku sebagai merek kopi lokal yang telah berekspansi ke Surabaya memiliki tingkat ulasan pelanggan yang tinggi, namun belum masuk dalam Top Brand Index nasional. Kondisi ini menunjukkan perlunya kajian mengenai faktor-faktor penentu keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini didasarkan pada teori pemasaran, khususnya konsep harga, lokasi, kualitas pelayanan, dan perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian.
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan metode penelitian bersifat kausal komparatif. Populasi yang digunakan pada penelitian ini yaitu konsumen Kopi Tuku cabang Gubeng Surabaya dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda. Pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan melalui penyebaran kuesioner sebanyak 98 responden yang dihitung dengan menggunakan rumus Lameshow. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda, Uji F, koefisien determinasi dan Uji t dengan menggunakan program komputer SPSS (Statistical Product and Service Solution) Versi 27.0.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga berpengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian Kopi Tuku Surabaya cabang Gubeng. Lokasi berpengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian Kopi Tuku Surabaya cabang Gubeng. Kualitas pelayanan berpengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian Kopi Tuku Surabaya Cabang Gubeng.
Kata kunci: Harga, Lokasi, Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian, Kopi Tuku

---

Ketersediaan

SM-26070

M26/070 Qar p c.1

Perpustakaan Pusat - Lantai 2, R. Koleksi Khusus

Tersedia - Tersedia/Baca di Tempat

Informasi Detil

Judul Seri

-

No. Panggil

M26/070 Qar p

Penerbit

: ., 2026

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

M26/070

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subyek

-

Info Detil Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

You must be logged in to post a comment