Text

PENGARUH HARGA, CUSTOMER REVIEW DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MAHASISWA STIESIA SURABAYA PENGGUNA BLIBLI.COM

---

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh harga, customer review, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian Mahasiswa STIESIA Surabaya Pengguna Blibli.com.
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu jenis penelitian kuantitatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan kuesioner menggunakan skala likert. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa aktif STIESIA Surabaya pengguna marketplace Blibli.com yang pernah melakukan pembelian, dengan menggunakan teknik pengambilan sampel yaitu teknik purposive sampling dengan rumus lemeshow yang ditentukan 100 orang responden. Adapun analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda dan uji t dengan menggunakan alat bantu SPSS ( Statistic Product and Service Solution) versi 26.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian mahasiswa STIESIA Surabaya pada Blibli.com, customer review memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian mahasiswa STIESIA Surabaya pada Blibli.com, kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian mahasiswa STIESIA Surabaya pada Blibli.com

Kata Kunci : Harga, Customer Review, Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian.

---

Ketersediaan

SM-26103

M26/103 Adi p c.1

Perpustakaan Pusat - Lantai 2, R. Koleksi Khusus

Tersedia - Tersedia/Baca di Tempat

Informasi Detil

Judul Seri

-

No. Panggil

M26/103 Adi p

Penerbit

: ., 2026

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

M26/103

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subyek

-

Info Detil Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

You must be logged in to post a comment