Text
PENGARUH HARGA, PELAYANAN DAN PROMOSI SOSIAL MEDIA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TANAMAN PADA TOKO BUNGA BRATANG SURABAYA
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh harga,
pelayanan, dan promosi sosial media terhadap keputusan pembelian pada Toko
Bunga Ria di Pasar Bunga Bratang Surabaya. Beberapa fenomena yang terjadi di
Toko Bunga Ria adalah kurangnya pemanfaatan teknologi seperti sosial media,
serta kurangnya pemahaman pemilik toko tentang teknologi. Populasi dari
penelitian ini adalah semua pelanggan yang pernah bertransaksi di toko bunga ria,
oleh karena itu populasi dalam penelitian ini jumlah nya tidak terbatas (infinite
population). Sehingga diputuskan untuk menghitung jumlah sample dalam rumus
populasi tidak terbatas, maka sample data dalam penelitian ini minimal didapatkan
97 orang. Pengumpulan data dilakukan secara online maupun offline dengan durasi
pengumpulan data kurang lebih 2 minggu. Sehingga terkumpul jumlah sample
yang dapat dianalisa total 100 responden, dengan metode purposive sampling.
Data dianalisa dengan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan
SPSS versi 26, maka hasil penelitian ini menunjukkan bahwa harga berpengaruh
positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, pelayanan berpengaruh positif
dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dan promosi sosial media
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Kata kunci : harga, pelayanan, promosi sosial media, keputusan pembelian
| SM-26113 | M26/113 Riz p c.1 | Perpustakaan Pusat - Lantai 2, R. Koleksi Khusus | Tersedia - Tersedia/Baca di Tempat |
Tidak tersedia versi lain