Text

PENGARUH BRAND AUTHENTICITY DAN SCENT MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HMNS DIMEDIASI OLEH EMOTIONAL ATTACHMENT PADA KONSUMEN GENERASI Z DI SURABAYA

---

Penelitian ini bertujuan menguji dan menjelaskan pengaruh brand
authenticity dan scent marketing terhadap keputusan pembelian parfum HMNS
pada konsumen Generasi Z di Surabaya, dengan emotional attachment sebagai
variabel mediasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatori.
Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 171 responden
yang dipilih menggunakan teknik nonprobability sampling dengan metode
purposive sampling. Responden merupakan konsumen Generasi Z yang berdomisili
di Surabaya serta pernah membeli dan menggunakan parfum HMNS. Analisis data
dilakukan menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling
(PLS-SEM) dengan bantuan SmartPLS dan prosedur bootstrapping sebanyak 5.000
subsampel.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand authenticity tidak berpengaruh
langsung secara signifikan terhadap keputusan pembelian. Sebaliknya, scent
marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Brand
authenticity dan scent marketing juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan
terhadap emotional attachment, sedangkan emotional attachment berpengaruh
positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian serta menjadi prediktor
langsung terkuat dalam model. Pengujian mediasi menunjukkan bahwa emotional
attachment memediasi secara penuh pengaruh brand authenticity terhadap
keputusan pembelian dan memediasi secara parsial komplementer pengaruh scent
marketing terhadap keputusan pembelian. Model mampu menjelaskan 56,3 persen
variasi emotional attachment dan 60,9 persen variasi keputusan pembelian.
Temuan ini menegaskan bahwa autentisitas merek tidak secara otomatis
menghasilkan pembelian, tetapi perlu terlebih dahulu diinternalisasi menjadi
keterikatan emosional. Sementara itu, aroma bekerja melalui dua jalur, yaitu
sebagai atribut inti produk yang memengaruhi keputusan secara langsung dan
sebagai stimulus sensorik yang membentuk hubungan emosional konsumen dengan
merek.
Kata kunci: brand authenticity, scent marketing, emotional attachment, keputusan
pembelian, Generasi Z.

---

Ketersediaan

SM-26115

M26/115 Syi p c.1

Perpustakaan Pusat - Lantai 2, R. Koleksi Khusus

Tersedia - Tersedia/Baca di Tempat

Informasi Detil

Judul Seri

-

No. Panggil

M26/115 Syi p

Penerbit

: ., 2026

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

M26/115

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subyek

-

Info Detil Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

You must be logged in to post a comment