Text
ANALISIS IMPLEMENTASI SISTEM E-PARKING TERHADAP TRANSPARANSI, AKUNTABILITAS, EFEKTIFITAS PENGELOLAAN RETRIBUSI PARKIR DI KOTA SURABAYA
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi sistem E-Parking
terhadap transparansi, akuntabilitas, dan efektivitas pengelolaan retribusi parkir di
Kota Surabaya. Penelitian ini berfokus pada penerapan sistem E-Parking sebagai
upaya meningkatkan kualitas pengelolaan retribusi parkir serta mendukung
optimalisasi Pendapatan Asli Daerah (PAD).
Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan
kualitatif. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dokumentasi, serta data
target dan realisasi penerimaan retribusi parkir dari Dinas Perhubungan Kota
Surabaya. Analisis data menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi
reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan, serta analisis efektivitas
berdasarkan perbandingan target dan realisasi penerimaan retribusi parkir.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi sistem E-Parking
mampu meningkatkan transparansi melalui pencatatan transaksi secara digital,
memperkuat akuntabilitas dalam pengelolaan retribusi parkir, serta mendukung
efektivitas penerimaan retribusi yang berada pada kategori efektif. Meskipun
demikian, masih terdapat beberapa kendala, seperti gangguan jaringan, keterbatasan
perangkat, dan rendahnya pemahaman masyarakat terhadap pembayaran digital.
Kata kunci: E-Parking, transparansi, akuntabilitas, efektivitas, retribusi parkir.
| SA-26127 | A26/127 Moh a c.1 | Perpustakaan Pusat - Lantai 2, R. Koleksi Khusus | Tersedia - Tersedia/Baca di Tempat |
Tidak tersedia versi lain