Text
PENGARUH PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP TERHADAP KEPUASAN SISWA SMK PERBANKAN SYARIAH YSPI AL-BADAR TULUNGAGUNG
Intisari
Penelitian ini membahas tentang pengaruh variabel pelayanan dan fasilitas
terhadap kepuasan siswa YSPI Al Badar Tulungagung. Selain itu penelitian ini juga
berguna untuk mengetahui faktor manakah yang paling dominan mempengaruhi
kepuasan siswa. Pada penelitian ini, kepuasan siswa (Y) dapat dilihat dan diukur dari
variabel pelayanan (X
1
) dan fasilitas (X
16
2
). Penelitian ini menggunakan analisis regresi
linier berganda, uji F, uji t, koefisien determinasi berganda dan koefisien determinasi
parsial dengan responden sebanyak 40 responden yang diambil dari siswa kelas dua
dan tiga yang pada saat ini sedang menempuh pendidikan di YSPI Al Badar
Tulungagung. Hasil perhitungan menggunakan uji F menunjukan adanya pengaruh
secara simultan dari variabel bebas yaitu pelayanan (X
1
), fasilitas (X
kepuasan siswa (Y). Dari hasil uji t ke dua variabel bebas yaitu pelayanan (X
fasilitas (X
2
) menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan siswa
(Y) YSPI Al Badar Tulungagung.
1S122229 | M-12/229 Wah p c.1 | Perpustakaan Pusat - Lantai 2 | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Tandon/Tidak dipinjamkan |
Tidak tersedia versi lain