Text
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP DI HOTEL SAVANA MALANG
INTISARI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh variabel
dari Kualitas Pelayanan, Harga, dan Lokasi, Promosi terhadap Keputusan
Menginap di Hotel Savana Malang yang pernah mengunjungi dan menginap
minimal 2 kali dan minimal berusia 20 tahun.
Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu
dengan menggunakan metode purposive sampling, yaitu teknik penentuan sampel
dengan pertimbangan tertentu. Data diperoleh dari penyebaran kuisoner dengan jumlah sampel sebanyak 99 responden. Teknik analisis yang dugunakan adalah analisis regresi linier berganda dan uji hipotesis menggunakan uji t untuk menguji koefisien regresi parsial serta uji hipotesis menggunakan uji kelayakan model untuk menguji keberartian pengaruh secara bersama-sama dengan level of significance 5%.
Dari hasil analisis uji kelayakan model menunjukkan bahwa semua variabel secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Menginap.
Hasil analisis uji t menunjukkan bahwa semua variabel secara parsial berengaruh
signifikan terhadap Keputusan Menginap. Variabel lokasi mempunyai pengaruh
dominan terhadap Keputusa Menginap di Hotel Savana Malang.
Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Harga, Lokasi, dan Keputusan Menginap
| 1SM150255 | M15/255 Sat p c.1 | Perpustakaan Pusat - Lantai 2 | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Tandon/Tidak dipinjamkan |
Tidak tersedia versi lain