Text
PENGARUH SISTEM PENGUKURAN KINERJA DAN SISTEM REWARD TERHADAP HUBUNGAN ANTARA TOTAL QUALITY MANAGEMENT DENGAN KINERJA MANAJERIAL PROFIT CENTER
Penelitian ini bertujuan untuk mengertahui pengaruh sistem pengukuran kinerja dan sistem reward terhadap hubungan antara total quality management dengan kinerja manajerial profit center. Responden dalam penelitian ini berjumlah 32 responden yang terdiri dari karyawan dalam level manajerial yang meliputi kepala unit, kepala bagian, kepala seksi pada perusahaan manufaktur maupun perusahaan jasa yang berada di Surabaya.
Metode Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh interaksi TQM dengan sistem pengukuran kinerja dan interaksi TQM dengan sistem reward terhadap kinerja manajerial profit center.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa (1) Interaksi total quality management dengan sistem pengukuran kinerja berpengaruh terhadap kinerja manajerial profit center, dan (2) Interaksi total quality management dengan sistem reward berpengaruh terhadap kinerja manajerial profit center.
1S142261 | A-14/261 Sep p c.1 | Perpustakaan Pusat - Lantai 2 | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Tandon/Tidak dipinjamkan |
Tidak tersedia versi lain