Text
IMPLEMENTASI STRATEGI DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD UNTUK MENGUKUR KINERJA MANAGERIAL PADA PT. GARAM (PERSERO) INDONESIA
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kinerja perusahaan apabila diukur dengan menggunakan metode balanced scordcard selama periode 2006- 2010, dimana metode ini dapat membantu perusahaan untuk menerapkan strategi yang mendukung perusahaan dalam mencapai visi dan misinya. Objek yang diteliti adalah perusahaan yang bergerak dibidang produksi garam dan distribusi bahan baku garam serta garam olahan dilingkungan Departemen Perindustrian dan Perdagangan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif deskriptif, karena penelitian ini tidak bertujuan untuk membuktikan hipotesis, tetapi memahami dan menganalisis balanced scorecard sebagai alat untuk interpretasi strategi dan pengukuran kinerja, dan analisis data teknik yang digunakan adalah deskriptif kualitatif karena dapat memberikan penjelasan dengan membandingkan data yang diperoleh selama penelitian dengan teori yang ada. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT.Garam (Persero) Indonesia telah menggunakan metode pengukuran kinerja berbasis Balanced Scorecard yang dirumuskan dalam konsep Strategic Implementasi, di mana pada perspektif keuangan digunakan indikator return on investasi, net profit margin, dan % revenue growth rate menunjukkan kinerja keuangan yang baik, pada perspektif pelanggan indikatornya customer retention, member of new customer, dan number of complain adalah sudah cukup baik, dalam hal perspektif bisnis internal indikator yang digunakan adalah inovasi yang dibuat oleh perusahaan juga cukup baik, terlihat upaya yang akan dilakukan perusahaan dalam meningkatkan produksi garam dan distribusi bahan baku garam serta garam olahan, sedangkan dalam perspektif pembelajaran dan pertumbuhan indikatornya yaitu menunjukkan bahwa perusahaan mampu mempertahankan karyawannya dan meningkatkan kualitas pegawainya dengan memperbanyak jumlah training. Secara keseluruhan, pencapaian kinerja PT.Garam (Persero) Indonesia sudah cukup baik, dimana dari semua indicator pada keempat perspektif Balanced Scorecard menunjukkan konsep yang sudah di rumuskan dapat berjalan dengan terukur yang kemudian dijabarkan dengan suatu rencana tindakan (initiative) strategi untuk mewujudkan sasaran strategiknya.
Kata Kunci: Balanced Scorecard, Strategic Implementasi, KeselarasanVisi Dan Misi, Performance
1S122031 | A-12/031 Nur i c.1 | Perpustakaan Pusat - Lantai 2 | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Tandon/Tidak dipinjamkan |
Tidak tersedia versi lain